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Política de privacidad

Quién trata sus datos, qué datos, por qué, durante cuánto tiempo y qué puede pedir.

Última actualización: 28 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

BizCraft.it — P. IVA 04449710716. Para cualquier solicitud relativa a los datos personales: info@bizcraft.it.

2. Qué datos recogemos

Si nos escribe desde la web

  • Nombre y apellidos, empresa, correo electrónico y, si lo indica, teléfono.
  • El contenido del mensaje que nos envía.

Si solo navega

  • Datos técnicos registrados por el servidor (dirección IP, fecha y hora de la petición, página solicitada, tipo de navegador), necesarios para el funcionamiento y la seguridad de la web.

Si es cliente

  • Los datos necesarios para prestar el servicio y para la facturación, además de los datos que introduce usted en el sistema. Sobre esos contenidos actuamos como encargados del tratamiento: el responsable es usted.

3. Por qué los tratamos

  • Para responderle: la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.
  • Para prestar el servicio y facturarlo: ejecución del contrato y obligaciones legales.
  • Para la seguridad de la web: interés legítimo en proteger la infraestructura.

No usamos sus datos para elaborar perfiles publicitarios, no los cedemos a terceros con fines de marketing y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Dónde están y quién accede a ellos

Los datos están alojados en servidores situados en la Unión Europea. Accede a ellos el personal técnico estrictamente necesario, para tareas de soporte y mantenimiento, y los accesos quedan registrados. Algunos proveedores de infraestructura pueden actuar como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

5. Durante cuánto tiempo

  • Solicitudes de contacto que no dan lugar a una relación: hasta 24 meses.
  • Datos contractuales y de facturación: durante el tiempo que imponen las obligaciones civiles y fiscales.
  • Registros técnicos: un periodo limitado, definido en función de las necesidades de seguridad.

6. Sus derechos

Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento, escribiendo a info@bizcraft.it. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: en Italia, el Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cambios

Si cambiamos esta política actualizamos la fecha de arriba. Los cambios sustanciales se comunican a los clientes activos.